TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații generale

Website-ul www.capsuletigari.ro este operat de: DONKEYBYTE SRL

CUI: RO49649125

Adresă: Sat Fundeni, Str. Ciresului, Nr. 33, Cam. 1, Et. M, Ap.22, Ilfov, România

Email: hello@steamokmall.ro

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu acești termeni.

2. Natura serviciului

Website-ul prezintă produse și facilitează accesul către magazinul online.

Important:

Procesul de comandă și plată este realizat prin domeniul www.steamokmall.ro, integrat în acest site.

Prin plasarea unei comenzi:

• Acceptați că tranzacția se desfășoară pe www.steamokmall.ro

• Datele dumneavoastră vor fi colectate și procesate acolo

3. Produse

Produsele sunt disponibile în limita stocului.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oferta.

4. Prețuri

Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA.Costurile de livrare pot fi adăugate separat.

5. Comenzi

Prin plasarea unei comenzi confirmați că:

• Aveți minimum 18 ani

• Datele furnizate sunt corecte

6. Livrare

Livrarea se face prin curieri terți.Termenele sunt estimative.

7. Retur și dreptul de retragere

Conform Directivei 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor și OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea acestui drept, clientul trebuie să transmită o notificare la adresa hello@steamokmall.ro înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Condiții de retur:

• Produsele trebuie returnate neutilizate, în starea originală și în ambalajul original

• Produsele nu trebuie să prezinte urme de utilizare sau deteriorare

Important – Excepții:

În conformitate cu Articolul 16 din Directiva 2011/83/UE și OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică pentru:

• Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator

Prin urmare, nu acceptăm returnarea produselor care au fost desigilate după livrare, acolo unde este aplicabil.

Rambursarea sumelor se va face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea produselor returnate și verificarea acestora.

8. Răspundere

Nu suntem responsabili pentru:

• Daune indirecte

• Întârzieri ale curierilor

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului aparține DONKEYBYTE SRL.

10. Legea aplicabilă

Se aplică legislația din România.

Acest website și brandul POP Capsule, care oferă capsule aromate pentru țigări, funcționează sub Steamokmall.ro și sunt deținute de DonkeyByte SRL.